酒店为什么要树立全员公关意识

酒店公共关系的主要对象是公众，包括内部公众和外部公众。因此，内外关系构成了酒店公共关系的主要内容。内部关系是指员工关系和股东关系，是做好酒店各项工作的基础；对外关系包括客户关系、社区关系、媒体关系、政*关系和同行关系等。这些关系的处理直接影响酒店的发展，甚至影响酒店的生存。因此，在现代酒店管理中，我们应该树立正确的公共关系意识，这种意识必须转化为所有成员的意识，并贯穿于经营管理的全过程，充分发挥公共关系的管理功能，树立良好的企业形象，实现企业管理的目标。

公共关系是一门从内求统一，从外求发展的管理艺术，可以在管理的各个方面发挥作用。尤其是现在，酒店公关越来越注重酒店外部发展和内部管理的结合，尤其是酒店内部管理，对于提高酒店知名度、树立和发展酒店形象、提高酒店管理和解决问题的能力、维护人心、提高酒店凝聚力等都有着重要的作用。