机顶盒网络连接失败

1.【原因1】网络连接异常。解决方法：检查网线是否连接正常。

2.【原因2】账户密码错误。解决方法：检查收据上的账号和密码是否正确。

3.【原因3】业务账号异常。解决方法：检查业务账户状态是否异常，如停机、欠费等。