关注:33 发布时间:2022-03-08 08:03:05
1.由于智能电视开机时需要经过硬件自检和系统及应用数据加载的过程,所以开机时启动智能系统是正常的。只需要耐心等待一两分钟就可以进入智能电视系统,表示开机成功。
2.如果电视屏幕一直显示智能系统正在启动,无法进入系统,可能会出现以下问题:(1)电视死机,无法进入系统,可以先关机,再开机,然后恢复正常。(2)电视系统崩溃导致电视系统无法进入系统。这种情况需要联系电视机售后服务,安排专业人员上门恢复出厂设置或刷入新系统来解决。(3)电视的硬件故障也会导致无法进入系统,如主板芯片故障、处理器或内存故障等。还需要联系电视售后服务部门进行维护和更换零件。
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