关注:53 发布时间:2022-01-20 21:19:04
淘宝关于预付款退款和维权的相关规定:
1.交纳定金后,根据淘宝规则、淘宝争议处理规范等相关规定确定卖方不承担责任的,定金不予退还。由于买方比较终付款的加班费而处于“交易结束”状态的订单不支持通过“投诉卖方”来保护权利。
2.买方支付定金。如果卖方违约,交易无法继续,买方可以申请退订;买方支付定金并如期完成比较终付款后,如果卖方违反承诺,买方可以申请全额退款,当交易状态为“交易成交”时,可以“向卖方投诉”进行维权。如果卖方延迟交货,卖方应根据淘宝规则的延迟交货规则进行相应的赔偿。
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