关注:84 发布时间:2022-01-19 20:52:07
1、和中班人员做好交接工作。
2.巡视地板,关掉不必要的灯,注意“三灯”,保证地板安静。
3.礼貌劝说24: 00以上的访客离开客房。
4.检查所有客房和客厅是否上锁。不小心把留在门上的客人钥匙拿出来,及时放在前台。
5.在工作车上配备物品和清洁用品,检查物品的使用情况,并及时向领班汇报。
6.紧急情况下,及时向值班经理和安全部门报告,并立即采取相应措施。
7.早上6:00关掉所有灯和排气扇。
8、做好客房早晨退房工作。
9.主动为离店客人提供行李服务。
10、填写交接班单,并做好早班交接工作。
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