发布时间:2018-12-05 10:50:22 关注:407
微商与客户这个不是简简单单加完就可以了,还需要培养客户的感情,这样才能让他们信任你,比较后转化为你的忠实粉丝或买家。但是微商都是感情营销的呢,如何培养客户感情?掌握以下几点,微商才能越做越好。
一、打招呼
可以能一段吸引人的打招呼句子和自己的个人介绍放在备忘录上面,这样可以随时可以用上,这就要像初次见面一样,自我介绍,是基本礼仪,不要一上来就谈自己的产品,除非他主动问你。
二、点赞、评论客户朋友圈
点赞本来就是一个满足朋友的一个虚荣心态度,评论因彰显一些娱乐性的,避免太单纯。
点赞评论虽然能拉进关系,但不是客户发什么都评论点赞,你要看自己的情况来决定。比如客户发自拍时,可以适当夸下,但也不要过了,比如客户发一些心情不好的信息时,可以安慰下,人心情不好时都要安慰的。这样下去,时间久了,你也就能和客户成为朋友了。
三、红包营销
对于非常有意向的精准客户粉丝,可以在节日适当发下,红包也不能过小,太少就不要发了,太高也不划算,建议5~10的就行了。
四、标签将客户分类
标签方便我们的客户特征,这里可以考虑下做一些分类,比如:卖化妆品的除了基本信息之外,可以做这类标签比如干性还是油性,是否过敏打上标签,方便后面及时跟进和销售。
微商比较重要的就是经营感情,其次是产品。所以不要太急于求成,先维护好这些客户,等有了信任感之后,慢慢转化这些客户,这是值得等待的。
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