发布时间:2018-12-04 11:44:34 关注:401
要想做为一名出色的微商,掌握与客户沟通的技巧是少不了的,那么微商与客户沟通实用沟通技巧都有哪些呢?来讲讲成功的微商都是如何与客户沟通的。
1.微商第一点:产品优势先说
微商与客户交流,就是自己的产品优势一定要先告诉客户,让客户先有一个产品优势的深刻影响。如果产品没有优势,客户为什么不选别人的而选择你的?因此,产品的优势是比较重要的卖点。
2.微商第二点:让客户产生信任心理
买卖交易,前提就是要信任。微商也一样,不仅产品优势要先说,信任也要先做好,只要做到这一点,后面事情才好办,信任是销售的基础。
3.微商第三点:认真倾听客户
客户的问题,想法,疑问,用心听他们讲,了解客户的需求。然后在一一解答,打开客户心扉,你才知道怎么做。
4.微商第四点:有效率沟通
有些客户,他们总是会讲个不停,尽管都是买东西,面对这种客户要有效率的沟通不是废话一通,比如客户讲的是产品安全性质量性的,而你却强调价格优惠,这就是无效沟通。
当然,上面只是一部分的技巧,不同的场景还需要对不同的问题做出相应的改变。
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