微商销售│通过朋友圈信息了解潜在客户

　　人们的好奇心总是驱使着我们去了解自己所接触的人，特别是这个人对自己很重要的时候，关于他的信息就希望能够得到。当然直接问很多信息，未必是一个礼貌的事情，于是我们希望从侧面了解一个人的画像。

　　比如我们会经常加了一个重要人物的微信，我们会打开他的朋友圈，去了解他。了解了以后，更容易让人的关系从陌生到成熟。

　　朋友圈是一个了解客户很重要的窗口，千万不要让不熟悉的人把你屏蔽了。为么之前写过很多文章请大家不要总是发贵金属“好看吗，这是……要不帮你留几条”，这种信息是涸泽而渔，透支自己的信任度，自嗨型的。

　　另外比如昨天很多人“@微信，给我一面红旗”，其实通过这一条，我们就可以判断出，这样的朋友往往有这样一些特质：正能量、爱热闹、幽默感、存在感、人缘不错……

　　通过平常观察和网上研究汇总，一般朋友圈有特点的可以分为五类，请大家对号入座：

　　成长型：

　　这类人群在朋友圈里发送的都是一些物品，自己认为高端的生活方式。比如某个的包，某段春节的旅程。这个类型其实内心是渴望被认可的，需要别人对其行为的“高端”而希望得到别人的肯定。他们以外延来掩饰目前的成长状态，容易来秀这些方式。

　　对于这个类型，我们需要善意的理解。

　　积极型：

　　这个类型容易在朋友圈发各种运动，爱好。比如经常发个跑马的照片，发一个健身房的运动。这说明这类人群非常在乎自己，有一点自恋（不是贬义），非常期待别人的掌声。

　　对于这个类型，朋友圈点赞是起步，评论下他们才高兴。在产品推荐上，他们容易关注长远的价值和成长性，能够接受一定的风险，对未来预期会比较高。

　　学者型：

　　这个类型的朋友圈经常会转发各种有点专业性的文章，在转发时还配上一些评论。该类型往往具备一定专业性，同时还具备喜欢表达的特征。

　　对于这个类型，自我陶醉多一些，做理财时非常容易接触，只需要再不违背原则性问题时，多听他们说就好。如果你越使力气推动，他反而越要证明你不行。

　　情绪型：

　　在朋友圈冷不丁的发出情绪化的声音，负面的较多，正面的也有，有时候还会表现出孤独的特征。这个类型多愁善感一些，有的内心还比较柔弱，有被关怀的渴望。

　　这个类型，在其他事情上多给些温暖和帮助则会非常受用。

　　空白型：

　　还有相当部分的人很少或从不发朋友圈，这种一方面有职业原因，比如地位、岗位让他们知道言多必失，即使发也都会慎之又慎、冠冕堂皇；还有就是你不在他经常发的群组之内。

　　这五种类型是较为常见的内容，有的读者说，怎么没有说经常晒娃的，经常发自拍的，经常秀恩爱的，经常发广告的，经常什么都秀的？他们的特征都那么明显了，自己再思考下。

　　所以说，很多细节都是能反应出很多信息，就是一个设置朋友圈“三天可见”，我们都可以判断出这个人戒备心理可能稍强。如果想做好客户，信息越全面越有利于做决策，多一点点信息，有可能就多一分成交。

　　后面的文章，我们再循序渐进聊聊一些小的技巧和话术，比如如何与第一次见面的客户说开场白或透过客户的肢体语言捕捉成交信号等等。但技巧归技巧，专业性仍然是那个原动力，技巧是杠杆，不能本末倒置。

　　做销售是不是觉得很辛苦？其实这些都是习惯的养成，体系建立起来，自动就会分门别类的“靠档计型”了，行为场景化，那个时候则是人剑合一、重剑无锋。