发布时间:2019-04-22 11:35:28 关注:460
微信是一个流量池,将陌生人转化成顾客,我们要经过一段时间的知识教育。
我们在沟通的过程中,挖掘客户需求并为了他们解决,赢得信任感,才能快速成交!
但很多微商的沟通能力比较薄弱,甚至有些从未做过销售,一遇到客户就自乱脚步,被客户牵着走,他问一句,你回答一句。
这样做销售肯定是不行的,我们必须要引导客户交流,从而攻破他们的疑虑,才能成交出单。
那么,为了提高销售能力,我们应该要有什么意识呢?
①建立销售意识
做过销售的人都知道,销售意识到底有多重要,如果说销售是大脑,那么销售意识就是神经中枢,你的每一个动作和每一句言语,都是由中枢支配着。
有很多的微商新手没有销售意识,因为从未接触过销售,每当有客户咨询时,不会带着成交他的目的进行交流,从而沟通起来没有逻辑,并且意识不到客户的需求。
一般我们有三种的销售意识:“有意识”地自觉行动、“下意识”地自发行动、“无意识”地不去行动。
而拥有销售意识的销售员都是“有意识”或“下意识”地带着目的跟客户交流。
销售意识可以帮助我们提升能力,有利于提高销售业绩!
销售意识并不是快速就能培养起来的,要通过长期时间的教育,慢慢养成。但有些人天生对销售敏锐,能够快速地拥有销售意识,有些人需要不断地提醒和习惯,才会有销售意识。
所以,在我们销售的时候,要不断地建立自己的销售意识,一开始要学会“有意识”地销售,带着成交客户的目的,帮助他们解决问题。
②建立营销意识
朋友圈是微商营销的广告地。营销不是随便发发朋友圈那么简单,而是有计划性、有规划性、有战略性的一种营销手段。
营销是一种战略思考,需要结合产品进行销售,从而满足客户的需求。营销要对整个大市场的方向把控,可以细分成多个细分市场,有针对性地进行某种营销活动。
我们比较简单的营销战地就是朋友圈,营销的文案就非常重要了,要抓住客户的需求和痛点、难点写文案。还可以有规律性进行营销活动,如点赞送小礼品、送试用装、抽奖等。
③建立服务意识
我们买产品的目的是什么?是为了解决客户的某样需求,这时就需要我们有服务意识了。
客户跟我们咨询是因为有需求,而我们必须要为他们解决那些苦恼,才能成交,所以,在跟他们沟通的时候,一定要有服务意识。
服务意识可以让我们自觉主动做好这份工作,并且是发自内心为他人服务的。
具有服务意识的微商,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出“以别人为中心”的倾向。有利于快速建立信任,从而成交。
除了以上的三种意识,做微商还要有学习意识、市场意识、换位意识、宣传意识等,拥有这些意识,我们才能成为一个销售高手!
我们的行动,一切都从意识先开始,如果你也想月入上万,那么你必须要有销售意识、营销意识,还有服务意识。
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