关注:52 发布时间:2022-05-27 21:12:01
一、“淘宝二楼”:内容营销的本质还是洞察
曾比喻,“淘宝二楼”是淘宝回馈给夜猫子的礼物。准确的说,是90后的夜猫子们。 沐尘说。
“淘宝二楼”的负责人此前介绍,他们通过大数据发现,晚上10点是淘宝一天流量的高峰,同时淘宝的消费者有35%为90后,并且这一比例在晚上的高峰时变得更高。所以,“夜淘宝”就
负责在夜深人静时“勾搭”这群夜猫子。
而在内容营销形式上,成长于移动互联网时代的90后群体更期待“信息丰富、形式有趣多样”的消费内容,于是适配手机屏幕的“竖屏短剧”显得更合适。“淘宝二楼用短剧的形式,以
独特的货品和充满惊喜的体验为撬动点,希望能满足这群年轻用户对于有趣消费内容的需求。” 沐尘表示。
实际上,“内容化”也正是淘宝的营销大方向。淘宝希望从产品到营销都能突破单个商品信息的局限性,为消费者提供更多“易于理解,乐于浏览和体验的内容”。
从“一千零一夜”到“夜操场”,“淘宝二楼”就像淘宝在内容营销上的一块试验田,未来它计划成为淘宝品牌价值输出的窗口。而它在实践中对于内容营销也积累了不少经验,比如对
“消费者洞察”与“好内容”的认同与理解。
沐尘表示:“用户对于好内容一定是买单的,而且好的内容一定可以带来高转化。如果一个内容的转化低,一定不是内容营销这个形式的问题,而是内容本身的问题。”从“淘宝二楼”
的经验来看,“内容营销的本质还是洞察,基于商品及消费者的洞察,产出能够真正引发共鸣的内容。”
目前,“淘宝二楼”的两个ip栏目在商品推广上,已涉及到了感性的“美食”和理性的“日用品”。表示,未来将陆续上线更多ip栏目,商品内容也将覆盖到全品类。
如果按照ip运营的思路,“淘宝二楼”未来的运营模式仍有很多想象空间。据介绍,“一千零一夜”这一ip推出后,出版社,商超,品牌等合作伙伴都表达了跨界合作的意向。但淘宝对
于ip衍生的呈现形式比较谨慎,“我们希望像认真打磨ip内容本身一样,严谨的对待衍生品开发和跨界合作。” 沐尘说。
二、内容营销的“软”如何配合理性消费品的“硬”?
“夜操场”是“淘宝二楼”与“中国质造”合作的内容营销项目,以“好东西经得起考验”为slogan,该栏目计划推出7个商品及深夜故事,包括帆布鞋、旅行、衬衫、四件套、锅、电动
牙刷,而且这些商品均会以拟人的方式来展现。
据了解,“中国质造”是淘宝为自主品牌上线的专属频道,男性用户偏多,倡导理性实用主义消费观。与“美食”一类感性消费不同,“中国质造”的消费者更多是通过参数、材料
、认证书等货比三家后做出购买决策,而这一特色正好符合“淘宝二楼”在内容营销实践中的“求知欲”——内容营销是否适合极其“理性”的商品?
“如何通过内容,让理性消费者产生下单冲动,让感性消费者对实用主义消费观产生认同,是我们觉得很有意思的地方。”淘宝二楼项目负责人沐尘说。
而“夜操场”上线之后的确促进了相关产品的销量。据淘宝介绍,短片上线后2个多小时,店铺商品累计销量就已超过去年双11全天销量,截止16日中午,累计销量相比近1个月总销量翻
了50多倍,相当于一晚上卖了4年半的锅。同时,视频上线后商家店铺的访问量和主推商品咨询量激增,品牌关键词搜索翻了几十倍。
“夜操场”的创意和风格的确是根据“中国质造”的定位产生,然而在创意的脑暴初期,团队本想以“纪录片”的方式讲述产品信息极其背后的故事。“但是,当导演(林哲乐,金马奖入
围导演)了解完“中国质造”的品牌故事之后,他的脑海中闪现出来的是库布里克全金属外壳的片段,‘严苛质选’的‘中国质造’刚好对应了对待新兵要求极高的严厉教官。” 沐尘说。
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