2021年速卖通328大促期间

2017年速卖通328大促期间，如何提高店铺竞争力?有以下五点：

注重dsr三项评分

在2017速卖通328大促来临前，卖家朋友要设法提升店铺的每日服务分，做好跟单的基础服务。物流方面尽可能选择线上发货，对于已发货的商品进行全程跟单，构建全方位服务体系。

2017速卖通328大促前检查店铺爆款、主推款、出单产品的库存，做好2017速卖通328大促期间的客服工作，分配好客服时间。选择适合自己的物流渠道，减少物流纠纷，综合选择发货方便，便宜，时效较快的物流，及时跟进货架投诉和退款处理，尽量减少速卖通纠纷，为大促积累好评率。

如果店铺每日服务分数较低的，卖家可以考虑通过客户确认收货到订单评价的短时间内，提示买家开一些好评价，保证一分钟内开的dsr三项评分都是五颗星。

设置产品控价区间

卖家要紧抓2017速卖通328大促的推广力度，把控2017速卖通328大促推新款的好时机，在充分了解产品成本和利润空间的基础上，根据不同产品针对性分组，划分引流款、利润款、活动款并设置不同的价格区间，强化店铺的运营。

平常店铺出单的产品都是2017速卖通328大促热销品，平常能够出单的产品越多，2017速卖通328的效果越明显。所以卖家在大促前夕要总结出店铺经常出单、有潜力的产品，提高动销率。卖家准备的主推款越多，活动效果越好。同时，在大促前，店铺可以集中每天上新10款左右产品。

重视店铺美化装修

店铺的首页设置海报、店招和详情页主推款等活动宣传要紧贴2017速卖通328大促活动的设置，客单价中高端的卖家更要注重店铺装修，店铺产品优化要突出2017速卖通328大促的活动氛围。关联营销做成切片形式，或者营销海报式，这有利于客户访问深度和成交量的相应提高。

开发老顾客市场

按照以往双11大促经验来看，老客户订单量会占20%。所以卖家可以从3月21开始就重点给5星客户发营销邮件，也可以发无上限要求的定向型优惠券。

开通联盟营销

店铺越成熟，联盟营销订单越多。因此在联盟营销中，卖家要重点设置好主推产品主要包括：订单转化率比较好、出单、好评率高的、加购物车、收藏夹比较多的，这些都是联盟营销的目标产品，对表现不好的主推产品进行替换。