关注:76 发布时间:2022-04-30 18:36:02
1.商品的细节图或特色,2.别的买家对宝贝的评价,3.店铺的信誉
通过加上宝贝的细节图,或者实拍图,或者对比别的竞争商品,从而突出自己宝贝的特色和优点,让顾客相信你的宝贝是比较好的,比较适合ta的。
另外别的买家给的评价也可以复制上来,买东西时喜欢参考别人的意见,尤其是买过这商品人的意见,相信这招对大部分顾客都受用。怎么提高店铺转化率?店铺信誉就更不用说了,包括消保,7天包退等,这些因素是让顾客相信你的店铺的重要加分点。
收藏了,但还是没有下单怎么办,在宝贝详情页的后面,可以加入以下几点:
1.限时打折(换季,比较后三天清仓),让用户觉得过了这村就没这店了,给顾客一种紧迫感,买到就是赚到的 感觉。
2.搭配套餐和相关宝贝广告链接。
老生常谈了,不要把促销信息放比较上面,这个还得提一句~放上面只会让顾客看得云里雾里,让转化率严重下降。
怎么提高店铺转化率---搭配提高转化率
分两个方面:
(1)详情页做等价的关联,如何等价,给大家看个图片:
产品是105,关联商品是158,活动单品的价格是63,那次七夕,加起来才139,你会买不买
其实相对的我们只是打了5折 ~要给买家看上去高性价比的,那么,做活动客单价只升不降。
(2)客服推荐品,一般优质的客服都会先摸清客户的喜好在购买下单后,进行喜好的推荐,同时我一直跟客服说,如果买家有买同款搭配的商品,一定要推荐同款的商品,比如买了蝴蝶耳环,那么推荐项链是一定要的。这样搭配才会完美。
同时我这里优惠都设置好为客服做准备,那么一切都事半功倍。简单说下提高客服转化率:
客服得自动回复,快捷用语设置,主推产推荐都是需要下苦工的地方
抓住几个点入手
1对商品熟悉,或者搜索速度快。
2能够看图解说。
3永远不生气。
4用表情
5不要轻易答应你可接受的砍价,逐步递减。
6说实话但要注意语气。
7到货时间别轻易承诺。
8付款后推荐关联商品。
9客户是女孩和她聊星座小抱怨职场生活。
10、男人和他聊工作创业艰辛
让客服背出这几点,时刻牢记,加上主推产品的推荐,内部转化不会低的。
上一篇:淘宝店铺宝贝类目放错怎么修改
下一篇:淘宝卖家如何做好详情页
97位用户关注
59位用户关注
98位用户关注
30位用户关注
39位用户关注
31位用户关注
76位用户关注
49位用户关注
1位用户关注
80位用户关注
34位用户关注
94位用户关注