关注:81 发布时间:2022-02-08 16:27:01
诊断分析是根据店铺物流履约数据进行物流全环节的诊断、分析并提出建议的工具,意在帮助卖家朋友找出目前物流履约中存在的问题并给出快速提高的办法。
使用指南
一、查看路径
方式一:京东平台风向标à物流履约à48h揽收及时率/隔日达订单占比à “诊断分析”。
方式二:服务监控à物流监控à “诊断分析”。
二、功能介绍:
全流程分析:
店铺体检概况+京东物流服务全环节提升分析及建议:
各环节分析:
出库分析:
计算公式:出库时长=卖家朋友操作出库时间-订单可生产时间。
结论:出库时长高于行业值,既为待提升;低于行业值,既为。
揽收分析:
计算公式:揽收时长=快递揽收时间-卖家朋友出库时间。
结论:揽收时长高于行业值,既为待提升;低于行业值,既为。
计算公式:当日揽收率=当日揽收的订单量/当日考核订单量(近30天考核订单)。
结论:当日揽收率低于行业值,既为待提升;高于行业值,既为。
妥投分析:
计算公式:妥投时长=妥投时间-揽收时间。
结论:快递妥投时长高于行业值,既为待提升;低于行业值,既为。
同区域发货地匹配度:
这里为卖家朋友提供销量较多的top2主流销售地,同区域发货有助于隔日达时效达成,主流top区域希望卖家朋友能够重点关注。
快递时效查询及推荐:
如果卖家朋友想通过更换快递公司服务方式,来提升物流整体履约能力,以下为卖家朋友提供快递公司揽收及配送时效供卖家朋友参考,有助于卖家朋友快递做出决策。
比较后还有一个榜样店铺的模块,主要是为卖家朋友展示榜样店铺的目的,是想让卖家朋友能够快速了解,在同行业下谁做的更好,可以作为重点交流提效经验。
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