关注:95 发布时间:2022-04-21 15:48:01
如果卖家是通过淘宝刷单来增加店铺的订单量,在刷单操作中静默下单的占比不断提高,这种情况下店铺可能会被平台稽查,然后判断为刷单的话,店铺就会受到降权,扣分等相应的处罚。大家是通过正规渠道来销售自己的产品,而且都是真实销量,这种情况下店铺内的静默下单占比越来越高,是不会对店铺产生影响的,有影响也是好的方面的影响。d1
为什么整个淘宝平台的静默下单数量越来越多呢?因为平台的规则在不断的完善,各类售前售后保障系统,7天无理由退换货及退货运费险等等服务体系的存在,解决了消费者的后顾之忧。而商家在商品的表达形式上也更加的完善,从淘宝主图的360度视频展示,到淘宝详情页的补充说明,再到用户对于商品的晒图评价等等,都对消费者的购买行为产生了影响。
随着平台的深入推广,人们的购物技巧技术也在不断的成熟,从以前的担心焦虑,到现在的看图片对比,看商品评价信息,商品视频信息等等来确定商品的质量,基本上不需要和卖家进行咨询交流,就能直接下单确定购买了,万一碰到了不合适的产品还可以享受无忧退货服务,这些因素共同造成了现在的局面,越来越多的用户不需要和卖家进行交流,看了商品之后就直接下单购买了。
在淘宝平台标品类目里面这种静默下单数量占比是比较高的,非标品类的产品静默订单的占比要少些,还是会有相当多的客户进行商品咨询的。询不询问的问题主要是看客户对于产品的了解程度和网购的熟悉度,卖家不必为此担心。
一个淘宝店铺静默订单量占比不断提高的话,对于店铺来说是一件好事,证明了店铺的各类服务条款都做的很到位,而且在店铺商品优化方面也做的比较到位,消费者在店内购买商品基本上都可以直接下单,这样能为店铺节省一些人力服务费用,像是售前客服等。当然卖家也不能大意,有些无沟通自助下单的用户不属于以上这些类型的,可能会给店铺带来中差评的风险,大家要及时的监控各类情况,做好售后服务沟通。
本文版权归作者丫头所有,授*于www.kaitao.cn,形式转载请联系作者。文章发布时间2018-12-25 16:36:17
上一篇:淘宝选款有哪些维度
下一篇:淘宝客设置与推广技巧
78位用户关注
84位用户关注
31位用户关注
71位用户关注
13位用户关注
81位用户关注
95位用户关注
56位用户关注
46位用户关注
95位用户关注
5位用户关注
26位用户关注