淘宝收到假货怎么双倍索赔

根据消费者权益保护法第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

刑法第二百一十四条 销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

所以在淘宝收到假货处理办法很简单，先找店家说明情况，与店家聊天过程中所有证据截图保留，然后还要有确定该商品是假货的确切证据，如果店家不赔偿那么申请淘宝客服介入，在淘宝的“维权管理”中提出要求卖家按消费者权益保护法第四十九条的规定，增加一倍赔偿，即通常所说的“双倍索赔”，按要求，提交了聊天记录及商品照片。

如果证据是真，商品也确认是假货，那么一般来说淘宝客服是倾向于消费者的，双倍索赔成功的几率就很大，不过这也给消费者提供了一个警示，不能依据好评就去购买商品，关键多看看差评，好评如潮的，也许是托!

销量高的商品，不一定是;对钻石、皇冠卖家更要小心，他们售假的经验可能更丰富、更不容易识别;购买商品与卖家联系时，一定在聊天记录中与对方确认是否为，这将作为纠纷发生后的“呈堂证供”;比较好先到实体店中先查看一下想要购买的专柜商品是什么样子。

你拿到商品后，应当立即对商品进行拍照留档保存证据，这是以后索赔的重要依据，当你发现购买的商品有异议时，一定要主张自己的权利，不纵容制假者，这是为你也为了他人。