关注:45 发布时间:2022-02-22 18:48:01
一、怎么删除?
退款记录和售后记录这些是淘宝系统的记录来的,买家无法删除的。买家只能删除自己的订单记录,在我的淘宝里面,删除自己的订单,但是这些售后记录,是淘宝系统的,无法删除。
1、一般都是有记录3个月内的退款记录的,3个月前的会自动屏蔽,需要右下角的去"三个月之前"继续查找。
2、记录是没办法删除的,就好像已卖出的宝贝和已买到的宝贝一样,都是会正常显示出比较近3个月的交易记录的。
3、只有网络管理人员才能删除退款记录。
二、退款注意事项
1)如您已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2)如果您确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3)如果您在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,您可以【要求淘宝客服介入】处理。
好了,上面就是小编针对淘宝退款编号信息方面的分享,希望阅读之后大家可以明白买家不能删除退款编号的原因,小编认为,退款编号对于我们售后维权没有什么负面影响,删除与否都是无关紧要的。
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