菜鸟裹裹预约派送延迟怎么办

菜鸟裹裹有服务承诺，如果快递小哥没有按指定时间送件，可反馈给菜鸟裹裹和快递公司，经核实后快递公司会退回定时派送费，并再送你10元钱作为补偿。

其它相关问题解答：

1、定时派送可以取消吗?

在包裹没有派送之前，收件人是有一次更改派送时间的机会，若在此时取消订单，定时派送服务费全额退回，派送时间由快递公司决定。

2、哪些快递公司支持菜鸟裹裹定时派送?

目前支持菜鸟裹裹定时派送的快递公司有：天天快递、中通快递、圆通快递。

3、如何设置定时派送?

在菜鸟裹裹app上包裹出现“我要定时派送”提示，就表示能约时间。“我要定时派送”，选择需要派送的时间范围，支付，即可预订定时派送服务。

也可以在“我的淘宝”点比较新物流，选择指定派送时间。目前在手机淘宝上使用定时派送服务限时免费。

4、菜鸟裹裹定时派送服务有哪些城市开通?

目前菜鸟裹裹定时派送服务支持以下9个城市的部分快递公司：上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、武汉、成都、重庆。

5、定时派送可选哪些时间?

“定时派送”不同于“当日达”和“次日达”等服务，而是将全天分为六个时间段，分别为:9:00—11:00,11:00—13:00,13:00—15:00,15:00—17:00.17:00—19:00,19:00—22:00，预约时间可准确到两小时以内。

6、定时派送时间可以修改吗?

设置定时派送后，由于此时包裹显示为“派送中”状态时，系统显示派件时间将不得再进行更改。

菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，目前，菜鸟联盟开始推动物流行业的服务分层，把大数据、云计算等能力赋予物流合作伙伴，帮助合作伙伴提升服务能力，并在电商平台的商品页面上，给这些优质物流服务打上专用标识。

除了已经上线的当日达、次日达、预约配送等服务，菜鸟联盟产品体系中还包括承诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等服务，将形成一整套确定性的物流服务体系。

菜鸟联盟，说到就到，不到就赔，每单赔付10块。

菜鸟物流服务热线：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00

总之，小编觉得，菜鸟裹裹的一些服务和规定还是做得比较和比较严格的，因为不管是菜鸟裹裹中预约派件延迟也好，还是没有按时到也好，只要你向菜鸟裹裹的客服人员反映，经核实后就一定给你相应的补偿。