淘宝专属客服如何配置

在pc千牛里面找到“客户服务平台”;

打开千牛的首页，然后去搜索客户服务，图标。

专属客服给你开通标志如下，看到了这个专属客服服务设置，说明已经开通了权限了。

然后可以进入到新手家入口页面，在这里就可以进行专属客服的设置了。

配置需要满足什么条件?

1、已经开通专属客服(客服号)。

不要急着问小二有没有开通，自己先看一下新手引导手册：https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10491250?_k=d4j90u

自己判断一下自己是否开通。比较简单查看路径是：千牛首页-搜索“客户服务”，进入-左侧菜单第一个，“专属客服设置”，恭喜你，权限已经开通咯。

2、在优选商家白名单内

如何判定自己的店铺是否在白名单内?8月17日起，如果你的“专属客服设置---全店客户管理”页面，能看到如下的banner，说明你的店铺在本次流量加持活动的优选商家白名单内哦。

如果要想去添加淘宝专属客服服务的话，有两个条件是必须要满足的，一个是已经开通专属客服，另外一个就是在优选商家白名单内，如果满足了这些条件，就可以参考以上的方法去开通了。