关注:94 发布时间:2022-02-12 13:24:02
一、身份认证审核不通过原因
1、本人和身份证上面的照片差距较大,比如说身份证是你高中时期的照片;
2、拍摄的本手手持身份证图片不清晰或者又遮挡,你重新拍摄上传清晰无遮挡的图片;
3、身份证信息已经被注册过淘宝店铺,这种情况可以找回店铺或者注销店铺再进行重新认证注册;
4、未成年人的身份证是不能进行实名认证的,所以看看你是不是未满十八岁。
淘宝身份认证审核不通过一般也就是上面几个可能了,小编建议你可以直接拨打淘宝客服热线进行查询,这样就能快速知道不通过的具体原因了!
二、解决方法
如果你的认证不能通过身份信息审核,不用担心,这里有两种方式可以参考解决:
1、由于您的身份认证未通过身份信息审核,您可以提交两个证件来通过人工审核,身份证(临时身份证)、户口本、2007年1月1日之前发的护照(三选一)+户籍证明、驾驶证、社保卡(得有身份证号)、市民卡(得有身份证号)、2007年1月1日之后发的护照。
2、您也可以在支持卡通服务的地区、银行办理一张开通支付宝卡通服务的银行卡(除了工行卡通),签约并激活支付宝卡通,您的支付宝实名认证即可完成。
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