淘宝饿了么怎么申请退款

退款情况：

商家未接单时，可以退单退款;商家超时很久没有送到，或者送错，可以退单退款。配送的商品有问题，少件等，可以退单退款。

如何申请?

如需退单，可以在订单中“申请退单”的按钮，商家同意后，即可退单成功。

申请的退款去哪里了?

如已退单成功，钱款会在2个工作日内返还到您的支付账户，您可以登录支付宝查看账户明细，如订单内包含多个餐品，会分为多次进行退还。

淘宝外卖订单没有送达，怎样催单?

您可以直接给餐厅留言催单，如果餐厅页面不支持留言，可以在订单中查找餐厅电话，直接联系餐厅催单。

如果联系不上餐厅可联系客服，在线客服页面：淘宝外卖频道--我的--客服与投诉--联系人工客服(工作时间：8:00-24:00)，也可以直接拨打客服热线(24小时服务)。

4、怎样在口碑外卖上叫外卖?

打开手淘外卖频道或支付宝app口碑外卖频道，首先选择收货地址，然后挑选你需要点餐的餐厅和菜式、数量，提交外卖订单，比较后填写收货信息和支付订单，即可等待您的外卖送达。

淘宝外卖月度会员卡仅售20元，即可享受以下特权：

减免配送--15次蜂鸟减4元(“蜂鸟配送”配送费减免使用，每月比较多享受15次减免，每单比较高减免配送费4元，如下单后发生退单，则退还该笔订单的会员配送次数)

集点兑换--集点可领粮票(用户根据购买的外卖会员卡，按照不同用户不同的历史使用次数，到达某使用次数时，方可领取一张奖励粮票。一张会员卡的有效期内用户比较多可领取一次奖励粮票，一次领取一张)

淘宝外卖会员卡选购入口：手淘首页--淘宝外卖--会员卡或支付宝app--口碑--外卖--会员卡

淘宝外卖会员卡使用规则：

1、会员卡一经售出不可退货退款，购买后即绑定购买会员账号，再次转卖无效

2、会员卡仅支持手机淘宝外卖频道或支付宝口碑外卖频道内购买使用

3、每张卡有效期为31天，有效期到期后方可使用新卡

4、每个用户可以同时享有3张会员卡，消耗完可随时购买，但新的会员卡生效，需等上一张会员卡有效期结束方可使用。

外卖和其他商品不同，它是吃食，不可能说，我们打开看了之后，觉得不满意，然后退款，这是行不通的。不过，在骑手还没有送单，或者送错的情况，我们是可以申请退款的。在饿了么订外卖，我们还可以使用红包，如果您还不知道淘宝饿了么怎么使用红包，欢迎来我们网站查看使用方法哦。