淘宝商品保修需要什么

要得到保修，需要提供一些必要的凭证，一是在保修期内，二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的，三是发送订单号查验，四是根据客服提供的修理店前去洽谈，五是沟通。

如果在淘宝上购买的东西，在一年内出现故障，可以联系所购买的店家，出示收据，店家会提供保修事宜，具体操作可能是有专门人员上门取件进行返厂维修，也可能是要求顾客把东西寄到指定地点进行维修。

保修，是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务，但要取所需零件的成本费。

【保修说明】

1、我们销售的产品，按照厂家规定进行质保。耗材类产品，不提供保修服务。

2、产品收到7日内，有质量问题需要保修的，来回运费我们承担。全免费保修。

3、产品收到30日内，有质量问题，需要保修的，运费各自承担。

4、产品收到了30日以后，一直到保修期结束，只要出了什么质量问题的话，都是可以保险的，只是客户自行承担来回运费。

目前的市场竞争是十分的激烈的，特别多的用户都很关心价格，对于保修的问题不关心，如果你买的是电器之类的贵重商品，是肯定要去注意这方面的，一般卖家们会放一个售后说明在商品详情页的。