关于淘宝客服咨询数据导出方法

淘宝客服咨询数据一般都在旺旺聊天记录里，数据导出方法具体如下：

第一步、打开阿里旺旺，输入用户名和密码，第二步、登录之后，面板下方的设置按钮，第三步、打开下拉菜单，选择“消息记录”，再选择“查看全部消息”，第四步、打开全部消息，选择你要导出的人，第五步、右上方的“工具”，弹出对话框，选择“导出”，第六步、选择导出记录的时间和参数，根据自己需要选择，第七步、选择导出的文件格式和名字，如果今后不导入比较好选择。txt文件号打开。

除了咨询数据之外，还有一个数据是卖家比较关注的，就是买家数据，尤其是一些常驻客户。很多卖家朋友一直苦于不知道如何批量维护老顾客的资料，接下来小编就告诉大家吧，具体方法：

第一步、进入“我的淘宝”。

第二步、“已卖出的宝贝”，显示出比较近三个月的订单。但是由于我们需要整理更久之前的资料，所以再“三个月前的订单”。

第三步、选择需要查询的年份，然后再选择月份，比较好是分多次来，个人建议3个月为一段，然后“搜索”，结果出来了。

第四步、“批量导出”，再“生成报表” ，进入生成报表页面，如显示“正在生成订单报表，请耐心等待”，那么久稍等一会就好。

第五步、使用复制粘贴功能把下来的几个文件整理到一张表中，那么整个时间段得客户详细资料已经整理成功。