小红书退货有保障吗

小红书的用户不想要商品了想退货是可以的，只是运费方面需要看是谁的情况，卖家的责任卖家承担，买家的责任买家承担。

在哪操作?

第一步、打开小红书app，然后登陆账号，进入后比较下方的我。然后进入到个人中心;

第二步、在“个人中心”界面，“订单”，你就会看到你所有的订单，然后选择未发货的订单进行退款就可以了。在退款之前比较好和卖家进行联系，保证正常退货。薯队长在收到退回商品的2个工作日内，审核无误之后，就会为你办理退款，并会为你发送退款通知短信。退货商品的退款金额是优惠后的实付金额，并不是按照商品原价退款的。

一般来说对于刚刚支付的订单，您可在订单的详情界面中，看到取消订单按钮，直接取消即可，如果没有看到，可以联系客服。在支付几个小时后，订单一般提交给海关审核，已经无法取消订单(海关政策要求)。

对于已发货的订单，无法取消，如需退货，可在收到货后，联系客服处理，具体方法如下：

第一步、首先打开小红书登录，然后左上角的头像进入个人中心，然后订单可以查看你的订单。

第二步、然后就会出现你所有的订单，在退货之前，你需要先右上角的客服中心，和客服说明你的退货原因，然后让他告诉你地址和联系方式，方便正常退货。

第三步、联系好了之后就你需要退货的订单，可以看到一个申请退货，申请退货的时间为确认签收后7天内，然后你需要根据提示正确填好里面的信息并提交。

第四步、提交之后需要将商品给商家寄过去，商家收到商品后2个工作日内，审核信息无误之后，就会为你办理退款。

根据小编的了解，这个申请退货了以后，商家会在收件后的两个工作日内完成审核，通过后，退款将在1-2天内退还到您的账户的，其实和淘宝退货的流程是很相似的。

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