小红书无理由退货流程是怎样的

打开小红书

我，在个人中心中，订单，在订单页面中选择退货，在保证不影响二次销售的情况下，与卖家联系后进行正常退货即可。

可以通过app【我】-我的订单顶部联系客服，当咨询量攀升时，薯队长的回复速度会受到一定影响。但薯队长能保证每一个用户的询问,都能得到妥善处理。如果您的情况现在还没有得到满意答复，可以私信订单信息，会让薯队长跟踪回访。

社区电商“小红书”于2015年对外宣布，推出中国零售史上比较强悍的退货政策。用户在小红书app购买商品后，不管原因，只要希望退货，可在30天内无理由退货，并且免运费!

这一退货政策远远超越了现有电商平台的“7天无理由退换货”等标准，给消费者提供了更好的购物体验，树立了电商甚至零售行业的服务新标杆。

树立零售行业服务新标杆

毛文超进一步补充，推出上述政策的背后：

第一，是基于对小红书“福利社”售卖海外商品货源和质量的强大信心，希望能打消用户的顾虑，放心购买。目前小红书已经和数百家海外品牌商展开合作，通过跨境保税仓和海外直邮两种方式发货给用户，并且全程在海关和国家检验检疫局等部门的严格监管下进行。

第二，希望引*中国整个电商甚至零售行业的服务水平。近几年中国电商与零售业的发展规模以几何级的速度递增，不过服务水平却远远没有赶上商品经济的增长速度，形成了巨大的落差。

在海外，以美国为例，除了明确标明“售出不退”的商品外，其他商品在一定期限内(一般为30天)均可无条件退货。如果是连锁商家，在一个州买的东西，还能在另一个州退掉。消费者在退货时也不用绞尽脑汁准备各种理由和说辞，只需要简单的一句“不喜欢，不想要了”，售货员会欣然接受并退款。

小编为大家介绍了如何在小红书退货的问题，步骤非常简单，大家进入个人中心找到需要退货的订单，选择退货就可以，在退货前，一定要先和客服协商好哦。同时，我们还可以在小红书写笔记，如果不知道怎样推广小红书笔记，可以来我们网站找方法哦。