天猫服务看板在哪

登陆店铺后台，可以在右侧看到客户服务这一栏，里面的服务数据看板，就可以看到售后服务综合指标了，查看详情，就可以看到一些比较详细的数据。

它有哪些用处?

天猫实时数据看板就是一个动态的、实时更新数据的看板。传统的数据看板默认显示近7天的工单各类情况，新创建数、解决数、关闭数、解决中数;近7天工单来源渠道，可以直接看到全部渠道来源和各个渠道对应的数量分布图以及客户区域分布图和数量情况等。

1、传递信息，统一认识

现场作业人员众多，每个人都有自己的见解和看法，可以通过看板来引导员工统一认识，朝共同目标前进。通过看板传递既准确又迅速，还能避免传达漏洞。

2、即时沟通

专为工作场景打造的企业即时沟通工具，成员之间保持实时联系，随时协调工作。

3、办公管理

提供简报、公告、门户、审批应用，办公事务可以随时跟踪，进度实时掌控。

4、项目管理

丰富的业务场景模板，敏捷开发、缺陷管理等，直观有效的管理项目进度与质量。

平时在数据分析的时候，我没看到的数据都是静态的，所以对于数据不能实时追踪，而天猫数据看板完全弥补了这方面的不足管理员可以实时查看各项数据，对于运营店铺来说，该工具是起到很大作用的。