关注:32 发布时间:2021-12-22 07:24:02
一、什么是换宝贝?
降权原因“换宝贝”的定义:是指卖家为了累积销量或人气,修改、增删原有的宝贝的标题、价格、sku(指商品的销售属性,如尺码/颜色等) 、图片、详情、材质等变成另外一种宝贝继续出售,或者是卖家不小心把自己的宝贝出售方式做了改变后出售,或者卖家将不同商品放在同一商品链接下出售,并且产生了销量。这里的“宝贝”概念是宽泛的商品概念。
二、第一次处罚是什么?
a. 在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数):第一次下架商品,第二次删除商品并扣0.2分;换宝贝的违规情形,删除商品
b.在店铺装修区等其他页面发布:每次扣4分,并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺
c.滥发信息情节严重:发布大量违规商品或信息,6分/次,并下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制商品发布数量;其他情节严重情形,2分删除商品、下架店铺内所有商品、限制商品发布数量
d. 滥发信息情节特别严重:6分/次,删除商品、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、店铺监管等措施
e.涉嫌淘宝滥发信息的商品:视情节严重程度给予单个商品搜索屏蔽,或单个商品搜索降权直至商品整改完成后第3天恢复。
三、如何处理?
a.首先自查相关商品,可以通过“卖家中心--体检中心" ,找到对应的违规商品“查看原因”,如商品确实存在违规行为,则建议重新发布符合淘宝网规范的商品。
b.如果未存在违规行为,可以在页面中“我要申诉”按钮,提供凭证进行申诉,申述时将凭证一次性完整提交上来,后续无法补充凭证。
c.若申诉通过,商品将会自动恢复(销售、评价、收藏量等信息不会丢失),若有涉及相关扣分也会自动撤销;若申诉未通过,涉及相关扣分不予撤销,建议自行调整相关商品信息。
ps: 若找不到申诉入口,请确认申诉是否已经超时(商品处罚的5天内可进行申诉),且申诉只有一次机会,若已经申诉过了,则无法再次申诉。
关于这方面的信息就给大家分享到这里了,其实换宝贝在淘宝上面是违规的,小编上边除了给大家介绍了淘宝换宝贝的概念之外,还给大家介绍了被发现的处罚是什么以及怎么处理的具体操作,若是以后亲们在遇到这种情况,就可以直接处理了哦。
上一篇:淘宝显示处罚换宝贝会扣分吗
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