手机淘宝怎么投诉卖家换宝贝

“换宝贝”的定义，在滥发规则规避信息情形中，第4条“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”。说得直白一点就是你标题是a宝贝，但是进去却是b宝贝。投诉方法如下：

第一种方式是直接在订单中进行投诉。打宝，登录账号。在页面上方“我的淘宝”，选择“已买到的宝贝”。 ,找到对应的违规商品“查看原因”，在页面中“我要申诉”按钮。申诉期为处罚后的5天内，只有1次机会,审核周期一般为3-5个工作日，建议您耐心关注。

在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在淘宝退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内，或者在交易状态为“交易成功”的15天内，否则会出现投诉入口已被关闭的提示。

进入卖家页面，填好投诉信息。完成之后递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。

第二种是直接找平台客服投诉。

进入淘宝，在上方找到“联系客服”，选择消费者客服。

在消费者窗口可以直接在线联系客服也可以电话联系客服进行投诉。

相关问题解答：

q：当我的商品被处罚时，是否可以申诉?

a：可以，您可以通过：“卖家中心—体检中心” ,找到对应的违规商品“查看原因”，在页面中“我要申诉”按钮。申诉期为处罚后的5天内，只有1次机会,审核周期一般为3-5个工作日，建议您耐心关注。

q：淘宝更换宝贝图片、增加宝贝款式 、修改宝贝描述等会违反“换宝贝”规则吗?

a：简单说换宝贝的违规情形就是，商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。在保证商品不变的情况下，适当的调整主图、宝贝卖点等信息是不会被视为换宝贝。

q：如果原来的衣服卖的是夏季t恤，冬天卖加绒t恤，算不算换宝贝?

a：算

q：如果商品还是之前的商品，只是换了模特，这样算不算换宝贝?

a：不算

q：“我卖的是手镯，所以每个只有一只，我的链接里有十几二十只镯子，卖了就需要换图换价格,这样算不算换宝贝呢?”

a：算。

q：“我卖的是外单，件数很少，我卖完，换图片，上架别的款式”，这算违规吗?

a：算

在以上的内容中，小编为大家介绍了两种投诉的方式，不管采取哪种方法，大家都是可以的，商城中这样的情况特别的多，平台是不允许商家们这么去做的，一旦投诉成功了，该店铺是会被降权的。