关注:93 发布时间:2021-12-21 11:58:01
美工的工作重点排序和相应考核方式该这样:
▌首图率
美工因为职业特性,往往做这个的性格都有点倔,觉得自己文艺青年,不向强权屈服,就连老板恐怕都有的时候让他三分。
这个岗位的员工要想调教好,首先做的第一件事就是让他服气,所以你不能以上下级这种关系来压他,必须要找个裁判,这个裁判就是主图率数据。以首图率做考核,可以分成两项,一个是热销款的单图率,一个是整体的平均率。
目前淘宝运营在做美工考核的难点是,生意参谋里没有无线端率的数据,所以要想用数据考核美工就必须通过付费工具直通车。
我们之前说过,不会直通车测图的美工不是个好美工,如果美工不测图,那么他就不知道自己的主图设计思路对还是不对,那么接下来的工作就是重复劳动,很难进步,因此往往比较好的运营是直接美工转运营。测图可以一周一个周期,比如一周内新主图的率对比现有主图比较高率,每高0.1%奖励30元,如果能高1%,那么就可以拿到300元奖励。
以周为周期,主要考虑率的影响不仅基于主图,还会因为销量,活动,或者对手主图的变化而变化,所以时间稍长,整体数据不会有太大波动。
当然,如果以这种方式测图,没办法所有产品都参与测图,因为不是所有产品都推直通车。我们希望,美工在做热销款的测图时,并不只为了测这个图,而是找到类似产品的主图拍摄,设计和配色方案,然后整体提升店铺类似商品的率,所以在主图考虑除了单个爆款率奖励外,还可以在设置个平均率提升奖励,这个数据每提升0.1%,再奖励30元。
整体主图率数据,在生意参谋也没有,目前我们也只能看直通车的数据,在直通车的工具里,有个竞争分析模块可以看到,还可以对比同行平均率,和同行率,在这里,我们还建议尽量美工测图绩效的起评量也以同行平均率作为起始点,做不到这个水平就没有淘宝美工绩效奖。
▌其他四张主图
首图的主要目的,是为了提升率要流量。
而其它四张主图,在目前无线端基本上替代了详情页的作用,提高静默下单转化率,所以其它四张主图基本的制作逻辑是介绍产品卖点。
我们前面课程也和大家讲了,我们要让比较了解产品的人,去写卖点,美工只负责通过图片把卖点表达出来,这个工作呢,如果非要考核美工,只能通过转化率来考核,但是呢,因为转化率受到评价,销量等的影响更大,所以这么考核不太准确。
在这个环节,我们目前能想到的,比较好的方法就是以限定时间内的工作完成度来考核。
比如,店长安排了10个产品的主图卖点优化任务,美工在优化主图的间歇去做这个,一个周内完成度达到90%以下不达标,绩效奖发放50%,达到95%以上绩效奖发放80%,达到绩效奖全发。
美工不像打包师傅,可以单纯的用量来考核,对于这个岗位,“质”比“量”更重要。所谓的培养美工的方法,其实就是根据他们工作内容的重要性,去调整他的绩效考核,再去适当的引导方向就可以了。
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