京东商家怎么开通开普勒小程序

不需要。凡授*开普勒的小程序，开普勒会为该小程序自动生成父子商户号，无需单独开通即可使用微信支付。请忽略小程序后台显示微信支付“未开通”状态。 浏览器访问，并解除对话框拦截。

问：为什么推荐使用“已认证公众号快速注册小程序”?

答：已认证公众号复用其资质快速注册小程序无需重新认证，直接审核通过，且一个认证过的微信公众号可快速注册多个小程序，无需重复付费认证;自主注册微信小程序账号需对每个小程序进行认证，审核时间较长，故推荐使用“已认证公众号快速注册小程序”方式。

问：在开普勒后台提交审核时提示：已被京东账号***授*创建，请用此京东账号登录管理。

请用此小程序账号登陆微信小程序后台，进入设置中“三方平台三方服务”，取消开普勒的授*，然后再重新进平台授*即可。

问：在开普勒后台提交申请时提示：该公司因违规，暂不能接入微信支付

答：请使用公司主体来注册小程序，暂不支持个人注册。

小程序信息设置与完善相关问题?

请查看如下几点：

1.微信小程序管理员设置可以设置为公众号管理员，也可以单独设置其他人为小程序管理员，后期可根据需求更换。

2.小程序名称设置包含知名品牌字样时，主体一般要求为相应的品牌公司主体;名称可以修改，未发布上线前可修改2次，发布上线后修改名称需重现提交认

证与审核。

3.小程序设置类目选择时，一般选择“商家自营”，此处指微信小程序服务类目，与“京东自营”无关，按商家自身情况选择即可

4.京东微信支付由京东统一开通，无需申请。

5.小程序注册完成后，无法进入小程序管理平台，请检查并确保使用小程序账号密码登录，而非公众号账号密码。

6.在开普勒小程序管理平台选择模板后，填写的“设置小程序首页标题”展示于小程序店铺首页标题，非小程序名称。

为什么小程序注册完成，进行开普勒平台授*时扫码失败?

请仔细检查并确保使用小程序管理员微信账号扫码授*，而非公众号管理员，且小程序管理权限设置类目下设置的项目成员非管理员。微信公众号与微信小程序的网站均为微信公众平台，用小程序账号与密码登录才能进入小程序管理平台。

为什么选择模板后，无法提交审核或提交审核失败?

请按以下方式查找：

1.授*小程序主体是否有误，为非企业/个体工商户，可登录微信小程序后台自查;

2.提交审核后，再次修改模板，未重新配置页面设置，可登录开普勒后台模板设置界面自查;

3.未填写服务类目或填写的服务类目未能通过微信审核，可登录微信小程序后台自查;

4.请检查小程序信息是否完善，若未完善，请完善信息后重新提交;若信息已完善，请确定授*开普勒平台的小程序是否为信息已完善的小程序，有可能是参照“代注册流程”授*注册的小程序，建议重新走“推荐流程2”将已完善信息的小程序授*开普勒平台管理，重新提交模板。

5.请检查模板设置-页面设置，请设置1-3个标签，每个标签2-4个字，再重新提交，注：标签不宜设置过多。

6.选择模板后无法显示发布按钮，请检查浏览器是否设置了对话框拦截，建议使用 chrome / qq / 火狐firefox 浏览器访问，并解除对话框拦截。

7.请检查在授*开普勒平台时，是否将“代码提交权”等权限全部授予开普勒，或同时授*多个三方平台;若有此情况，请重新授*并授予全部权限。

为什么模板提交成功后一直处于审核中或提交审核失败?

1. 审核状态一直“审核中”处理方式：

1)模板提交审核是提交至微信处审核，微信审核1-7个工作日，据经验一般1-2个工作日，还请耐心等待;

2)如长时间未通过审核，建议走申诉通道，进入微信—发现—搜索“腾讯客服”，进入“腾讯客服小程序”—咨询客服—选择“公众平台”“认证问题”，并填写商家信息—提交;

3)若已收到微信审核状态反馈通知，而小程序生成平台状态仍然为“审核中”，您只需进入模板页面重新保存即可。

2. “审核失败”请查验以下原因：

1)授*小程序主体是否有误，为非企业/个体工商户，可登录微信小程序后台自查;

2)提交审核后，再次修改模板，未重新配置页面设置，可登录开普勒后台模板设置界面自查;

3)未填写服务类目或填写的服务类目未能通过微信审核，可登录微信小程序后台自查;

4)若以上自查均未找到原因，可联系keplerxcx@jd.com。

开普勒小程序的流量数据与用户画像信息可在微信小程序管理后台查看，也可在“小程序数据助手”小程序查看;小程序引入订单数据可在开普勒小程序管理平台查看。