关注:12 发布时间:2021-11-04 07:00:06
下面将从这三个环节拆解具体的打法:如何获取粉丝、如何用内容留住粉丝、如何打出内容+营销活动组合拳来刺激成交——
粉丝=长效流量,全站引导关注是私域运营的重要前提!
i. 粉丝运营
增粉,圈入路粉—促生新客;
留存回访,培养忠粉—刺激复购;
△注重店铺自运营,利用店铺基础设置,京豆/东券/京券配合发放,满足粉丝需求。
△充分利用店内流量,尽可能让进店的用户在角落都能获知关注有礼活动。
△京东试用频道,用户申请免费试用时会提示是否关注店铺,提高通过几率。
商家向平台提报,可优化详情页强化引导关注店铺。
△0元砍等传播拉新型活动,关注店铺即可参与砍价,分享给好友帮忙砍价,利用病毒营销活动拉新人群转换粉丝,并同时资源投入于首焦发现feeds流等,以及利用品牌官微官博等自有资源。
△丰富拉新手段,积极参与平台活动,独立品牌营销活动等.
另外,需要提醒一点,在店铺动态持续稳定产出优质内容,也将被抓取呈现于京东app首页的“品牌头条”版块,已关注的用户会看见,未关注的用户也会因bi算法推荐透出。
ii. 内容耕耘
持续稳定产出(发现主页、店铺动态)
依靠内容增加的京东店铺粉丝忠诚度较高,利于刺激种草拔草;订阅推广店铺促销活动,以及店铺上新节奏等,提高时效性,增加和缩短粉丝触达途径。
iii. 内容与营销结合
配合店铺促销、试用等营销活动节奏;
日常发文:优化文章标题和封面图,丰富素材类型,提高平日内容输出质量,抢占内容流量。
活动期间发文:活动前期发布活动资讯/视频进行预热曝光,活动期间增加清单、专辑类素材的比例,提高购买。
总结起来就是一句话,大家要记住在整个运营流程里,粉丝运营、内容耕耘、营销结合三者环环相扣,形成良性闭环。品牌专属“资产”的沉淀→带动刺激转化,私域将在自主运营、流量获取上多方面有帮助。
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