关注:35 发布时间:2021-12-12 18:12:02
朋友圈
这是一个很好的渠道,不需要天天在朋友圈刷产品,每天刷朋友烦自己也烦。偶尔有活动了,或者有新品上架了,刷下存在感就可以了。毕竟我们不是做微商,我们是主营淘宝。 。
微博
这个平台也很不错,但是在这里我们不要去刷产品,可以告诉里面的人自己在做什么,多发心情日志,在里面多结交朋友,有意识找我们的潜在客户,像我结交的都是宝妈,聊的都是孩子,而且她们都是我的潜在客户 。
直通车
必须开!很多人都说直通车是烧钱的,确实是,但是直通车会带来的流量还是一定的。作为新手卖家,我们可以根据自己的实际情况,合理设置每日支出额度。关键词出价不用太高,设置在第二页-第三页之间就好了。
比较初的时候设置关键词出价需要每个宝贝在搜索页面去查看才能知道自己的出价宝贝究竟在哪页。现在的直通车改版后方便很多了。
每天都去刷新一下关键词出价,看看价位的改变可下调也可上升,这就需要看具体情况了,关键词7天看一次,7天都无量的关键词必须换掉。
淘宝客
这也是一个很重要的推广途径,而且它的好处就是成交了才结算手续费,只是我也没太弄明白这个淘宝客推广的具体扣费,有时候扣费很省,有时候扣费又很费钱,我还得继续好好研究它。淘宝客里面会有活动推广区,亲们可以选择适合自己选的推广。
客服质量
如何做和好客服很重要!售前售后服务一定要做好。我们新手卖家有的就是时间,接待客户一定要热情,语气要好,买家的咨询一定要做好详情回答。换位思考,换作我们是买家,接待态度热情,宝贝介绍详细,您是不是更有购买的欲望呢。
售后服务更要好,不是东西卖出去就不管了,像我家的内裤品质有保障,可是难免尺寸会出现售后问题,每个孩子的生长情况都不一样。
有时候还是会有尺码不合适的情况,那作为卖家这个售后一定要做好,退换运费适情况而定。也不一定必须谁承担,是我推荐出现了问题,我就必须要明确态度,自己主动承担。
有的时候因为客户自己原因,一般客户都是自己会承担的,但是有些客户还是觉得应该卖家承担,那这个时候我也会选择承担运费,因为我需要这个顾客的回头生意,不能因为几块的运费将下次生意搅黄了,你们说是吧!
很多时候买家也会相互理解,我的很多买家都会再选一些商品一起寄回去,你看这不是就回头生意了。
所以很多时候我们还是不能太在意眼前的。这个还是要靠亲们自己衡量!
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