微信广告主能不能退款

微信广告主是能退款单，申请退款的流程如下：登录广告主账户管理页面，选择工具箱第四项申请退款，然后右侧申请退款按钮，开始退款流程。 请填写退款申请书及其他函件，按要求将资料发送到邮箱：wxad@tencent.com。如您有额外的退款疑问，也可请发送问题退款疑问申请至wxad@tencent.com，待确认完毕后再申请退款。

不过广告主退款目前只支持通过微信支付、网银支付、银行转账进行充值并消耗后的余额发起退款。如果申请退款的金额，大于累计充值总额中未开具发票的部分，系统自动进入退票流程。退票流程完成后，请再次发起退款流程。

若系统提示退款申请失败，请参照以下流程申请退款: 请填写退款申请书及其他函件，按要求将资料发送到邮箱：wxad@tencent.com。如您有额外的退款疑问，也可请发送问题退款疑问申请至wxad@tencent.com，待确认完毕后再申请退款。

不过各位广告主要注意的是：1、退款仅支持“原路退回原则”，即退款到充值时使用的微信、网银账号或银行账户中。充值超过10个月的订单，将通过银行转账的方式退款。

2、发起退款申请之前，请确认您的广告已全部下线。若申请退款后仍有广告费用产生，该费用从预付款中扣除，比较终退款金额以腾讯结算退款当时账户实际余额为准。每月1号统一处理上月退款申请，处理周期为10个工作日。如需寄回发票，则视发票寄回时间而定。