异地网购怎么维权

工商部门支招异地网购纠纷如何维权

一名云南的消费者网购我市电商产品发生消费纠纷，4月13日，工商执法人员成功为该名消费者维权。据了解，这是一起典型的异地网购消费纠纷。

据介绍，4月9日，赣州经开区工商局湖边分局接到家住云南省德宏州芒市大街16号的网络消费者周女士通过全国12315消费维权系统转入的投诉。周女士称，3月25日其在淘宝网的“精品百汇街”店铺花287元购买了一双“婵致”春季手工新款女鞋，网购订单号等购物凭证均有。收到货后，周女士发现，实物与原图不符。4月1日，周女士在收货7天内联系卖家更换，卖家表示同意，但要求支付一定的运费。

“退货的运费由我支付，我认为不妥。”周女士表示，在整个沟通过程中，卖家的服务态度较差，比较后干脆不接她电话了。

4月12日，赣州经开区工商局湖边分局执法人员接到周女士的投诉后，找到了被投诉人宋某。经过多次调解，宋某表示将向淘宝网售后平台提交同意退款申请。4月13日晚，周女士打电话给工商执法人员表示，已收到卖家退款。

工商执法人员表示，当消费者在网购中遇到消费纠纷，而网店和网站均不在自身所在地，你既可以向这家网店所在注册地的工商部门进行投诉，也可以向这家网站注册地的工商部门进行投诉，投诉电话是在12315前加拨异地的区号。比如你购物的网站注册地在杭州，网店注册地在上海，你既可以加杭州区号打12315进行投诉，也可以加上海区号打12315进行投诉。尤其要提醒的是，消费者要注意保存网购聊天记录、交易记录等消费凭证。

新手开店相关经验

问微信投票购买好像也有网购，但是你能相信吗

每次在这个网站投票都拿不到票数，真的很烦。找亲戚朋友也没多大好处。我的朋友说你不妨向苏神寻求帮助。找朋友越来越容易了，你放心。

问快递费用起步价10元左右，网购从几元到十几元免费 为什么

因为他们的邮资是每月和每年的

问微商网购客户靠谱吗

不靠谱。之前买的时候被骗了，然后自己去练骑士

问如何开网店买网购

首先搜索淘宝进入淘宝：

进入网站后，需要注册淘宝，然后登录网站。在这里，首先注册网站：

根据网站要求和提示，已注册淘宝的用户：

然后你要登录网站。转到主页，登录。注册登录时输入用户名和密码：

登录后网页上的“卖家中心”进入淘宝管理页面，然后我要开店-信息需实名认证并填写必要信息，申请后开通支付宝进行银行卡认证：

申请实名认证后，进行开店考试。这里的考试很简单，只要不太偏激。不清楚的问题，推荐搜索：

等以上全部完成，你的店就完了，剩下的慢慢装修：

在您的卖家中心修改并添加您的信息和宝贝：

大多数网店都是在淘宝上开的