淘宝双十一发货了没有物流信息怎么办

一、联系卖家确认

淘宝买家在发现订单上显示淘宝卖家已经发货一段时间了，仍然没有快递物流信息的时候，记得先和淘宝卖家确认一下卖家是否已经发货。并且询问卖家为什么没有物流信息?和淘宝卖家确认到底是哪一个环节出了差错!如果是淘宝卖家打错订单编号，应该要求卖家及时更正等。如果淘宝卖家检查确认是快递环节的失误，那么可以让淘宝卖家给快递公司打电话解决。

大家也可以自己打电话给物流公司或者使用网络查询订单编号等。

二、打电话给物流公司确认或查询订单

在淘宝买了东西，显示发货了，但是没有物流信息，有可能是因为卖家只是发货了，但是并没有实际发货;可能是已经包装好了交给收件员了，但收件员并没有录入信息;可能是快递公司的信息更新较慢;购物网站的信息更新有问题。可以尝试多种方法查询物流信息，快递单号查询方式有：

1、快递查询：通过相应的快递公司的对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。

2、综合查询平台查询：快递综合查询主要是指，通过集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。

3、通过快递查询接口(api)的查询方式：通过快递查询接口(api)来进行查询，是指通过调用综合查询平台对外开放的应用程序接口来进行查询的方式。电子商务网站、企业管理系统等第三方开发者，能够通过调用这些接口(api)与开放了自身数据的快递查询平台进行交互,以获得快递查询的方法与数据，并基于这些接口(api)开发自己的快递查询应用程序，从而实现不用登录快递或综合查询平台就能实现查快递的功能。

4、手机客户端查询：利用手机客户端查询，只要在相应的查询框内输入快件号就能知道您的物品所在位置，及时对物品进行跟踪了解。同时，也可以通过客户端进行计费查询，包括首重费用、续重费用等。

5、手机短信订阅：手机短信订阅跟踪已成为了一种新兴的快递查询方式，并且由于它的随时随地、贴心提前提醒收货等特点，受到大众的喜爱。

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