被恶意差评怎么办

恶意中差评

林子大了，什么鸟都有。如今淘宝发展越来越迅速，随之而来的也多了一些靠“中差评”谋生的中差评师。可以分为以下5种情况。 第二步：进行投诉，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规处理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。

敲诈勒索：以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益;

买家胁迫：利用中、差评，对被评价人进行威胁或提出不合理的要求;

第三方诈骗：第三方诈骗产生的评价;

过度维权：小二介入判支持卖家，买家恶意中差评;

遇到同行：与同行交易后给出的中、差评。

解决方法：遇到这种买家，第一步：我们采取的战术是以退为进， 假装妥协， 然后收集聊天记录，这样，我们就可以理直气壮投诉去了。 第二步：进行投诉，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规处理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。

如何及时的发现中差评?

使用普云交易中的自动评价与中差评提醒,两者配合

先开启中差评提醒,如有中差评生成,普云会立马给您发送一条通知,及时发现中差评,尽快挽回用户

然后开启自动评价中的15天比较后期限自动评价的选项,可以在自动评价之前纠正中差评,避免自动好评给中差评.