双11红包使用规则

1.双11红包该怎么使用?

答：分两种情况，如果你用电脑上天猫，那在结算支付时，可以在页面上勾选红包进行抵扣;如果你是用手机上天猫购物的，那么在结算时，你的红包相自动被充抵，不放心的朋友可以注意关注你实际支付金额，一定是总价里已经扣减了红包的。

2.怎样查看获得的双十一红包?

答：如果用电脑上网的，首先请登录你的天猫账号，然后进入你的个人页面，在“工具栏”下“我的资产”中可以看到你所获得的所有红包清单;亲如果用手机，那么请先登录手机天猫客户端，正常情况下是绑定手机的，然后点“我(头像)”，进入“我的资产”，里面里会列出你所拥有的红包。如果你用的是“手机淘宝”，那么请先登录，然后进入“我的淘宝”，找到“我的卡券包”，在里面同样可以看到你抢到的所有红包。顺便提示一下：“双11”期间电脑系统会多出一个“我的双11”页面，可以进这个页面查看。

3.2016年天猫双十红包怎样获得?

答：这个获得红包的渠道可多了，来，看好了：集结令红包，捉猫猫红包，微博转发领红包，红包泥石流，粉丝趴红包，uc抢红包，推种子抢红包，天猫直播红包，口令红包，密令红包......（相应的红包方式，查看抢红包攻略）

4.结算时，多个红包可以同时使用吗?

答：双11红包可以合并使用，每单比较多可以合并使用10个。前提是——你得先抢到红包~~~

5.双11红包可以拆分使用吗?

答：yes,根据规则，双11的红包是可以拆分后多次使用的。

6.双11红包可以提现吗?可以转成现金吗?

答：no。双11红包不可以提现，不想幻想太多噢!

7.明明有红包啊，为什么我的双11红包用不了?

答：如果你确实有红包，但支付时红包抵扣选项无法勾选，原因可能是：

a.限出使用期限，双11红包只能在活动当天的00:00:00-23:59:59期间内使用，如果你不在此时段内完成支付，红包作废噢!

b.你所拍的商品超出红包使用范围。根据天猫规则，实物商品才可使用红包，其它的虚拟商品(各类点卡、服务费用、话费、门票等)不能使用红包支付。

c.店铺合并分期支付时不能使用红包。

8.帮他人代付可以使用红包吗?

答：双11红包无法转赠，也无法为他人代付。

9.什么时候可以使用双11红包?

答：2015年11月11日00:00:00—23:59:59内使用，过期作废。

10.为什么我抢不到双11红包?

答：如果你抢不到红包，一般是以下4种原因——

a.你的账户没有绑定支付宝，实际情况下，你即便有了支付宝账号，也要进行实名认证后才能被绑定到淘宝账号;

b.你的支付宝账户出问题了，支付功能被系统或被人工关闭了;

c.人品大爆发，运气太好了，你抢到的红包总额超过了4999元。当同一账号下红包总金额到4999元后，就没法再抢了;

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