2021天猫双十一

10月18日，苏宁易购召开“穿越双十一：城?惠?玩”发布会，宣布苏宁双十一将穿越回古代，向传统商业文明致敬，穿越时空、穿越价格、穿越服务、穿越体验，向消费者提供别致的购物体验。 展现的是苏宁的各大产业布局，苏宁金融复原古代钱庄，苏宁体育复原古代蹴鞠场，苏宁物流复原镖局等等。

发布会现场，一身古装打扮的苏宁云商coo侯恩龙，正式向外界宣布了苏宁双十一的大动作：不开晚会，而是到太湖边造一座仿古城，唤名“笑倾城”。

侯恩龙还宣布，当红小鲜肉杨洋成为苏宁新代言人。11月8日，“笑倾城”正式开城迎客，杨洋将和张天爱共同出任城主。11月10日，城内将上演大型真人穿越直播综艺，按照计划，杨洋也会亲临“笑倾城”助阵。

一、打造“穿越双十一”，致敬古代商业文明

“笑倾城”取自影视剧微微一笑很倾城，是个很轻松、很欢快的称谓，目的是要向消费者传达轻轻松松购物、体验的理念。小鲜肉杨洋担纲苏宁新代言人，并携手“太子妃”张天爱成为城主，这与苏宁的青春路线相吻合。

不过，一座仿古城取了个现代剧的名字，如此穿越，意欲何为?

原来，双十一走到，已不应再是单调的打折促销活动，而是一场用户躁动期待、渠道创造惊喜、品牌全线参与的狂欢节。

在这种消费大背景下，苏宁易购注意到，穿越题材影视剧成娱乐热点、鲜肉明星复古代言受追捧、诚信守诺物美价廉的传统商业文化历久弥新、全场景消费的需求逐步回归……

基于此，苏宁决定打造全年比较大ip——穿越双十一，向古代商业文明致敬，更是要重申诚信有序、货真价实的商业规则和行业道德。

发布会上介绍了通过穿越，让消费者享受到十年前的商品价格、不受时空限制的服务和贯通古今的全新体验，让消费者放心购，不吃亏，充分感受电商文化对既有生活方式的改变。

苏宁易购还聘请了数位南京大学教授、中国“一带一路”知名专家、历史文化与鉴宝专家，组成历史研究顾问团，为穿越双十一指点迷津。

二、穿越盛世寻商，一笑倾城

虽然目前距离双十一还有不到一个月的时间，“笑倾城”依旧披着神秘的面纱，没有整体亮相。不过，在发布会上，已勾勒出了这座繁华小城的整体面貌——一街一巷一胡同。

笑倾城分为线上和线下两部分，线下笑倾城包含了111个古风场景、111种特色地方小吃和11种挑战项目，散落布置在一街一巷一胡同内。

“笑倾城”里重现了古代商业的变迁，参观者可以边逛边买，体验老祖宗留下来的商业文化。

在苏宁“笑倾城”的版图中，一街为“清明上河街”，街内再现了古代繁华商业形态，有古代酒坊、浣衣坊、胭脂铺等。一巷为“文昌巷”，还原古代吃喝玩乐的市井生活，还会有传统工艺的匠人现场展示手艺。一胡同则为“苏家胡同”， 展现的是苏宁的各大产业布局，苏宁金融复原古代钱庄，苏宁体育复原古代蹴鞠场，苏宁物流复原镖局等等。

“笑倾城”是复原古代商业生态，与现代城市里的苏宁实体店交相呼应，一古一今，互为穿越。同时，苏宁易购还会推出线上“笑倾城”，与线下联动，让网友体验虚拟的古代消费场景。

三、回归零售本质：放价、上新和服务

此次双十一，苏宁易购宣布，要让零售回归本质，让消费者走出家门，边逛边买。

11月4日，苏宁线下实体店将率先全面爆发，“截胡”双十一。苏宁v购、店+app、千里传音三大o2o营销产品同步启动，全普惠、大让利。

双十一期间，苏宁易购将三端同步，嗨购11天!上万款核心爆款放价!从11月1日开始，苏宁易购线上平台、线下实体店和苏宁天猫旗舰店同步参战，上万款核心爆款全面放价，并承诺60天低价价保，让消费者放心购。

从418到618再到818，苏宁易购的供应链展现出巨大能量，海量新品在易购渠道、甚至是。双十一期间，苏宁易购将再现虹吸效应，变身t台。

双十一期间，苏宁金融也将顺势出击。比如，释放100亿任性付额度，供新用户申请，百万商品12期免息。此外，苏宁还将推出6.5%收益爆款理财产品，吴晓波、独立乐队等重磅明星加入话题直播等。

服务，依旧是本次双十一的重要看点。售后安装快不快、包裹要不要等，都是消费者关心的服务问题。双十一期间，第五代智慧物流基地云仓一号正式启用，日处理包裹达181万件，可存储2000万件商品，订单比较快可实现30分钟出库。上海、北京等地自动化仓库升级投产。在195个城市的1104家门店，2000种商品次日达(全国100个城市)、预约定日达(全国范围)。全国超3000家城市门店和苏宁易购直营店，支持免费自提。

此外，苏宁帮客旗下品牌“小狮净洗”、“清新博士”都将推出免费清洗空调、免费检测家庭空气等生活服务。

四、多产业o2o玩法多，直播、超级朋友圈精彩上演

一年一度的双十一，已发展成为惠及千万家消费者的狂欢盛宴。玩转穿越的苏宁，更是穿梭于多产业之间，实现购物、金融、购房、酒店、观影的全面优惠，让消费者尽享不一样的苏宁嗨购双十一。

苏宁易购招募的111名网红将在双十一期间进驻笑倾城，连续3天，每天围绕不同主题进行直播。还有6位当红明星和45位品牌boss也将成为直播团成员，完成总长15个小时的45场不间断直播。直播过程中，网红、boss们一起发红包、推荐潮品尖货。

此外在线下门店，苏宁将联合上万家异业店铺，开展线下ar抓12星座狮子游戏，让所有人参与进来，比较高可获得1111元奖励红包。此外，超1000场互动体验活动也将在双十一件开展，“光影时光机”摄影课堂、“御膳房”餐饮课堂等待消费者前来穿越。