淘宝店铺各岗位人员如何备战2021双11

随着双十一活动报名的开始，现在很多商家都在准备着，2016年双十一大促商家需要做好哪些事情？淘宝店铺各岗位人员如何备战2016双11？

经历过618大促之后，现在一年一度的双十一海选报名活动已经正式开始，本文就从电商大促前夕、电商大促期间以及当天等商家需要做好哪些事情，做个深度分析与思考。

大促需要准备的事情，也就是说各个部门一个协调的关系，活动的发起是运营，然后就是美工、客服、库房和生产。

【电商大促当天你需要作些什么】

第一：要时时关注店铺流量。

第二：要时时关注客服回复量。

第三：要关注我们的活动效果，如果不要，要及时调整之前预备的方案。

第四：要时时关注热销款的线上库存和实际库存的差区。

第五：如果发现已经超卖，要及时和生产部门沟通生产进度。

第六：或许大家还有更多要注意的，只能是根据自己店铺的实际情况来协调操作。

执行是电商的命脉!如果没有百分百的执行，什么都是假的!而且一定要落地、按照计划去执行。当老板无法把控员工的时候，这个时候要么就狠，要么就牵就他让自己的店铺无法去提升;就这两大点!

很多的店铺一年的准备，就为这一战，所以就要狠！

附：2016淘宝／天猫双十一活动报名规则抢先看

新手开店相关经验

问双十一上淘宝买了两双鞋，都是在同一个店买的 他发货后，物流信息显示是包裹

这句话的意思是他们承认确实少送了一双。如果等不及，可以申请退款，这样自动收货时间就暂停了。接下来的五天，可以申请小二介入。只要有这句话的截图，钱就可以百分之百退款。如果你还想要鞋子，可以继续要重新发行的订单号。是双十一的高峰期。建议申请退款，申请小二介入，退款后钱还可以买！

ps:卖家已经承认没发货。接下来，你只需要督促卖家为你补办订单号。如果卖家没有给出订单号，说明卖家根本没有给你补办。您可以在确认交货时间结束之前申请退款。如果你的问题没有解决，请继续提问，谢谢！