手机密保问题答案忘了怎样办

1.如果您忘记了秘密安全问题的答案，您将无法使用手机的隐私加密功能。您可以转到设置-更多设置-备份和重置/恢复出厂设置。(输入锁屏密码)清除所有数据。如果打开搜索手机，需要清除自己vivo账号的密码。清除后，重置秘密安全问题。操作前一定要备份手机的重要数据，不能查看的隐私数据也会被清除。