坚果手机扫一扫不能用怎样办

1.建议进入设置-通用应用管理器-全摄像头-尝试清除数据。

2.检查手机是否安装了手机保安等软件程序。如果您尝试卸载，请检查第三方软件的安装是否不兼容或由软件限制引起。

3.取出外部sd卡进行测试。

4.备份手机上的数据，恢复手机出厂设置，尝试重新安装。

5.手机固件版本更新后测试。