这种情况怎样解决呢（手机接收短信时没有信息提示音是怎样回事？）

手机收到短信没有消息提示音。可能是设置中手机静音或提示音关闭，可以通过以下方法解决：

1.检查手机是静音还是震动。

2.设置手机通知音量：设置-声音和通知(声音)-音量-通知，调高通知音量。

3.如果收到的短信仍然没有提示音，请检查短信的提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声。

4.尝试更换内置系统铃声。

5.如果无效，尝试更新手机系统版本：设置-关于手机(关于设备)-手动更新/自动更新。