建议进行以下操作（手机铃声很响但媒体声很小怎样办）

1.打开手机设置-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-调整大小观察使用；

2.尝试更换其他铃声；

3.如果调整后手机音量还是很小，请备份数据，尽量恢复出厂设置；

4.如果问题仍然存在，建议将购买发票、维修卡和手机带到当地三星服务中心，由专业工程师进行检测。