怎样办（手机12306为什么打不开）

1.清除软件数据：set-查找“应用管理器”-(all)-查找软件名称-(store)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。

2.如果需要联网软件，请检查手机上网环境是否正常。

3.如果不工作，请关闭手机并重新启动。

4.如果软件是自己的，建议卸载软件重新安装(建议尝试比较新版本的软件)。

5.更新手机系统版本。注意：升级前请备份设备中的数据。

6.如果仍然不能正常使用，请备份手机数据(电话簿、短信、图片等)。)并尝试将手机恢复到出厂设置。