工单是什么意思

每一行，每一个行业都有自己的黑话，让外行不解，让人哭笑不得。伊美陀带你去查查交流的黑话。

移动故障

——我使用电信，为什么是移动故障报告

因为手机网络统称为移动网络，所以手机网络故障简称为移动故障。

工单

工单是工作文件的简称，是指提交服务申请后的订单记录，包括报错、申请新宽带等。

终端机\终端设备

我们的手机在通信过程中通常是终端，所以我们的手机也被称为终端或终端设备。

机卡分离

当手机遇到信号和网络问题，向客服求助时，你会收到手机卡和手机分离的建议，就是先分离手机卡，然后重新插入。

无光纤资源

由于光纤资源有限，如果达到额定用户，后续光纤接入将不会显示光纤资源。如果要安装新的宽带，只能新建宽带资源或者拓展宽带。