关注:40 发布时间:2022-03-28 09:49:03
1.在这种情况下,消费者不需要恐慌。比较重要的是保管好相关的收据和文件,必要时出示其相关证件,并向相关银行申请查询。
2.此外,如遇此类问题,持卡人可通过电话查询相关银行或在柜台查询当日交易详情。如有重复扣款,持卡人可要求发卡银行查询解决。发卡银行收到持卡人的请求后,通过清算系统进行查询。如果是单边账户,银行可以在核实后将重复扣款返还给持卡人。如果刷卡成功并记录在消费者的账单上,消费者可以要求商店退还多付的金额。总之,对消费者来说,保存好相关文件是非常重要的,因为只有这样,他们才能有证据在未来进行检查,避免损失。
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