改签相关规定（忘带身份证和火车票能不能办理改签）

身份证和火车票忘了不能换签证。

未取出纸质火车票的乘客可在开车前2小时内到申请换票。乘客进入12306网站，“我的12306”，查看完成的订单，找到需要更改的车票，选择“更改”选项，然后按照提示操作；取出纸质火车票的乘客，只能到火车站的“退票和改签”专用窗口办理改签。只有需要带身份证和火车票的人才可以至少提前半小时换票。