关注:35 发布时间:2022-03-12 14:21:09
1.铁路局规定同一乘车日期可以使用有效身份证购买同一列车的车票,所以只要火车票退票受理成功,就可以再次购买同一列车的车票。
2.当乘客要求退款时,请在车票上注明的驾驶时间前到达车站,退还所有票价,并检查退款费用。特殊情况经购票站或取票站站长同意,可在开车后2小时内办理。团体旅客请在48小时前开车。原票以现金购买的,退款以现金返还。
3.如在铁路售票窗口或12306.cn网站的网上支付工具使用银行卡购买原票,则退款应根据发卡银行或网上支付工具的相关规定,在规定时间内返还给原票购买时使用的银行卡或网上支付工具。
4.乘客开始旅行后不能退票。但如因伤病不能继续旅行,可退还已收车费与火车所取车费的差额,并查看退票费;行驶距离小于比较小里程的,按照比较小里程计算;同样适用于同行。
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