如何处理（火车票丢了怎样办）

1.旅客需要在始发站售票大厅找到办理“挂失赔偿”业务的指定窗口，提供购票时使用的身份证明，以及站名、乘车日期、车次、始发站、到站等。经工作人员确认后，乘客将根据原车票的车次、座位和票价重新购买新车票。新票的票面信息与原票相同，但票面会加“挂失赔偿”字样。

2.乘客持“失票”上车后，必须主动向列车工作人员陈述，提出出具“乘客记录”的要求。到达车站前，列车上的工作人员在确认乘客丢失的车票没有被他人冒用后，会向乘客出具“乘客记录”。“旅客记录”和“遗失客票”是旅客必须同时提供的退票凭证，旅客必须妥善保管。