一般是这些原因（洗衣机正转正常反转嗡嗡作响）

1.减速器齿轮磨损的反向载荷太大，因为减速器采用斜纹齿轮设计，降低噪音，增强稳定性，齿轮磨损后会上下移动，造成一个方向卡死。检修方法：拆卸减速机安装垫圈，提高齿轮精度。

2.电机反向绕组绝缘击穿短路会造成嗡嗡声不能转动的故障。解决方案，请专业维修或更换电机。

3.正反转控制器电路接触不良或损坏。如果是双缸洗衣机，洗涤定时器接触不良。如果不具备自学能力，比较好请专业高手修复。