永州火车站退票规定

1.如果在开车前25分钟内没有兑换纸质机票，可以在12306.cn的网站上办理。

2.如果纸质车票已经兑换或者在开车前25分钟内，请携带购票时使用的乘客有效身份证原件到车站售票窗口；居民身份证不能自动读取。

3.使用身份证购票，凭身份证检票，不乘车出站的，经车站确认后，请按规定办理手续。

4.如因伤病或承运人责任中途下车，请持列车员出具的旅客记录和购票时使用的旅客有效身份证件原件按规定到车站办理手续。

5.特殊情况经购票站或者取票站站长批准的，可以在开车后2小时内办理。